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CIERRE DE TIENDAS MANGO EN COLOMBIA

25/02/2016

¿COMPETENCIA DESLEAL O ESTRATEGIA COMERCIAL?

 

 La reconocida marca española MANGO (MNG) después de 12 años de actividad en Colombia comenzará el cierre escalonado de sus 12 tiendas (8 tiendas y 4 outlets) en este país, este proceso iniciará a partir del Miércoles 24 de Febrero de 2016 e irá hasta el 14 de Marzo de 2016.

 

Mercadeo y Moda S.A.S, empresa antioqueña, parte del Grupo Uribe, que desde 2004 venía representando la marca MANGO en Colombia fue llevada a tomar esta decisión por el incumplimiento del contrato de franquicia y la presunta competencia desleal que surgió al vincularse la compañía Catalana con el Grupo Wisa, quien es su franquiciado en Panamá.

 

El Grupo Wisa, es propietario de los almacenes La Riviera, y cuenta con una larga trayectoria en la distribución de productos de marcas de lujo en Latinoamérica, en Panamá cuentan con la franquicia de Mango y al parecer por su excelente reputación y sus buenas relaciones comerciales con MANGO España, por esta razón la sociedad catalana decidió incluir a este grupo empresarial con el fin de impulsar y desarrollar macrotiendas MNG en Colombia.

 

Por lo tanto, los representantes de Mercadeo y Moda S.A.S. afirman que esta decisión de MANGO los afectó directamente, ya que fueron desplazandolos en la toma de decisiones y esta exclusión frenó el proceso de expansión que tenía planeado el Grupo Uribe para el corto y mediano plazo, lo que incuia la apertura nuevas tiendas y outlets en Colombia. Adicionalmente, atribuyen también a MANGO España y a Grupo Wisa las presuntas ofertas laborales que recibían los empleados de MNG  para trabajar con las marcas que representa el Grupo Wisa (La Riviera y Jimmy Choo, entre otras).

 

Sin embargo, esta no es una decisión repentina, ya que al parecer la sociedad colombiana llevaba más de seis meses intentando llegar a un acuerdo para la terminación de los contratos vigentes que resultara beneficioso para las dos sociedades. Pero al ver que esta situación seguía prolongándose y que no se visualizaba un acuerdo entre las dos partes, la empresa del Grupo Uribe decidió proceder con el cierre de las tiendas y a instaurar la demanda contra la sociedad española por presunta competencia desleal. Ahora queda esperar, el pronunciamiento de la Superintendencia de Industria y Comercio al respecto.

 

Es importante señalar que MANGO es una multinacional, muy bien posicionada en el sector textil, siendo la segunda exportadora más grande de España después del Grupo Inditex y que se caracteriza por tener plenamente establecido un sistema de franquicias que garantiza que cada punto de venta a nivel mundial renueve constantemente la mercancía y que se adapta al modelo de negocio de MANGO.

 

Sin embargo, lo que al parecer desconocían en el Grupo Uribe es que MANGO en la actualidad está reformulando su modelo de negocio y está apostando por las Macrotiendas estratégicamente posicionadas en las principales ciudades del mundo, lo que ha llevado a cerrar tiendas en Brasil, Montenegro, Mónaco, Eslovenia y Bulgaria, y a disminuir notablemente la cantidad de tiendas en China y Estados Unidos, apuntándole al mercado Sudafricano, a Rusia y a Francia.  Por lo que el movimiento de la empresa Catalana al vincular al Grupo Wisa podría estar apuntando a acabar con las pequeñas tiendas franquiciadas en Colombia, lo cual a pesar de afectar directamente al Grupo Uribe, a los empleados y a los clientes de la marca en Colombia, en últimas solo es el resultado de una estrategia de mercadeo de MANGO.

 

 

Reiterando que se trataba de una estrategia comercial de MANGO, ya se pronunció la firma catalana al respecto, señalando que no tienen la intención de salir del país y que todo hace parte de un proceso de posicionamiento de la Marca a través de nuevos canales de distribución. 

Lo que demuestra que a pesar de los antecedentes señalados por el Grupo Uribe, siempre se debe revisar las dos posiciones y ver las actuaciones de MANGO desde una perspectiva comercial, teniendo en cuenta que la industria de la moda, al igual que las demás industrias deben tener estrategias comerciales claras y estar reposicionando su marca continuamente para no perder presencia en el mercado.

 

 

 

 

 

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